Politica de Privacidad

1. Informacion General

Heydoki es un servicio operado por Bony LLC, con domicilio en 30 North Gould Street, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos. Esta politica de privacidad describe como recopilamos, usamos y protegemos tu informacion personal cuando utilizas nuestra plataforma en heydoki.app y sus subdominios.

2. Informacion que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de informacion:

• Informacion de cuenta: nombre, direccion de correo electronico y foto de perfil proporcionados a traves de tu cuenta de Google al iniciar sesion.
• Datos de Google Calendar: accedemos a tu calendario para verificar disponibilidad, crear eventos de citas y gestionar tu agenda profesional. Solo accedemos a la informacion necesaria para el funcionamiento del servicio.
• Informacion profesional: especialidad, ubicaciones de consulta, tipos de citas y configuracion de disponibilidad que proporcionas al configurar tu perfil.
• Datos de reservas: nombre, correo electronico y numero de telefono de los pacientes que realizan reservas a traves de tu pagina publica.
• Datos de uso: informacion sobre como interactuas con la plataforma para mejorar nuestro servicio.

3. Uso de la Informacion

Utilizamos tu informacion para:

• Proporcionar y mantener el servicio de gestion de citas.
• Sincronizar citas con tu Google Calendar.
• Generar enlaces de Google Meet para citas virtuales.
• Enviar confirmaciones y recordatorios de citas por correo electronico y/o WhatsApp.
• Mostrar tu pagina publica de reservas a tus pacientes.
• Mejorar y optimizar la plataforma.
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio.

4. Google API - Uso Limitado

El uso y transferencia de informacion recibida de las APIs de Google se adhiere a la Politica de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado. Especificamente:

• Solo accedemos a los datos de Google Calendar necesarios para proporcionar el servicio de gestion de citas.
• No vendemos datos obtenidos de las APIs de Google.
• No utilizamos datos de las APIs de Google para publicidad.
• No transferimos datos de las APIs de Google a terceros, excepto cuando sea necesario para proporcionar el servicio, con tu consentimiento, o cuando sea requerido por ley.

5. Almacenamiento y Seguridad

Tu informacion se almacena de forma segura utilizando servicios de infraestructura de nivel empresarial. Implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo encriptacion en transito y en reposo. Los tokens de acceso a Google se almacenan de forma encriptada y solo se utilizan para las funciones autorizadas del servicio.

6. Comparticion de Datos

No vendemos tu informacion personal. Podemos compartir informacion con:

• Proveedores de servicio: que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, envio de correos, mensajeria).
• Pacientes: tu informacion profesional publica (nombre, especialidad, ubicaciones, tipos de citas) es visible en tu pagina de reservas.
• Requisitos legales: cuando sea necesario para cumplir con la ley aplicable.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tu informacion personal.
• Solicitar la correccion de datos inexactos.
• Solicitar la eliminacion de tu cuenta y datos asociados.
• Revocar el acceso a tu Google Calendar en cualquier momento desde la configuracion de tu cuenta de Google.
• Exportar tus datos.

8. Retencion de Datos

Retenemos tu informacion mientras tu cuenta este activa. Si solicitas la eliminacion de tu cuenta, eliminaremos tus datos personales dentro de los 30 dias siguientes, excepto cuando la retencion sea requerida por ley.

9. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma, como mantener tu sesion iniciada. No utilizamos cookies de seguimiento ni publicidad de terceros.

10. Cambios a esta Politica

Podemos actualizar esta politica de privacidad periodicamente. Te notificaremos de cambios significativos a traves de la plataforma o por correo electronico. El uso continuado del servicio despues de dichos cambios constituye la aceptacion de la politica actualizada.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta politica de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en: